Enviar recordatorios de pago
Los recordatorios nunca se envían automáticamente — tú decides cuándo y si enviar uno.
Por qué es manual por diseño
Para un pago pendiente o a vencer, verás una acción "Enviar recordatorio ahora" en la fila de ese mes. No se envía nada a tu inquilino a menos que lo hagas tú — Keyio deliberadamente no envía recordatorios de pago automáticamente, para que tu inquilino nunca reciba un mensaje inesperado por un trabajo programado o un error de datos por parte de Keyio. Esta opción no está disponible para filas ya marcadas como atrasadas, que se gestionan a través de la escalada en su lugar.
Al pulsar "Enviar recordatorio ahora" se abre un diálogo de confirmación antes de enviar nada: muestra el/los email(s) del inquilino registrados en ese alquiler, te deja quitar alguno o añadir hasta 5 direcciones (una dirección escrita se usa solo para este recordatorio y no se guarda en la ficha del inquilino), y marca como no localizable a cualquier inquilino sin email. Si no seleccionas ninguna dirección, el envío se bloquea; y si la entrega falla, recibes un error claro en vez de una falsa confirmación de "enviado".