Confianza
Seguridad
Keyio maneja datos fiscales y datos de identidad de huéspedes. Así los protegemos.
Cifrado
- Todo el tráfico viaja cifrado con TLS (1.2 o superior), con HSTS para que el navegador nunca use una conexión sin cifrar.
- Los datos personales sensibles se cifran a nivel de campo en reposo: datos de identidad de huéspedes, números de DNI/NIF, cuentas bancarias (IBAN) y credenciales de registro de viajeros.
- Las imágenes de documentos de identidad se procesan para extraer los datos y no se almacenan tras la extracción.
Control de acceso
- Control de acceso basado en roles: cada usuario solo ve sus propios datos y los que se le han compartido explícitamente.
- Autenticación gestionada por Firebase Authentication, con límite de intentos y reCAPTCHA en el inicio de sesión para frenar ataques de fuerza bruta.
- Las operaciones sensibles del servidor usan credenciales de administrador aisladas, nunca expuestas al navegador.
Infraestructura
- Alojado sobre Google Cloud y Firebase (Firestore, App Hosting, Cloud Functions).
- Copias de seguridad gestionadas de la base de datos.
- Secretos gestionados en Secret Manager, con acceso concedido explícitamente por servicio.
Desarrollo seguro
- Escaneo automático de vulnerabilidades en dependencias (npm audit y Dependabot) integrado en CI.
- Reglas de seguridad de Firestore con batería de tests automatizados.
- Revisión interna de seguridad continua sobre los cambios.
Privacidad y cumplimiento
- Tratamiento conforme al RGPD y a la legislación española. Para los datos de huéspedes, tú eres el responsable del tratamiento y Keyio actúa como encargado (art. 28 RGPD).
- Ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) y exportación de datos self-service.
- Registro de auditoría por cada envío de registro de viajeros.
Gestión de incidencias
- Las incidencias de disponibilidad se publican en la página de estado y se comunican por correo a las cuentas afectadas.
- Para reportar un problema de seguridad, escríbenos a info@gokeyio.com.
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