Entender tus tareas y notificaciones
Dónde muestra Keyio las cosas que necesitan tu atención, y cómo resolverlas.
Dónde aparecen
Las tareas pendientes aparecen en el desplegable de notificaciones y en tu panel siempre que algo en tu cartera necesita una decisión o una comprobación — no son solo avisos informativos. Cada una enlaza directamente a donde la resuelves (un conflicto de fechas pendientes, una ventana de limpieza para marcar hecha, un recargo sugerido, una renovación próxima, una escalada abierta) para que nunca te limites a saber que algo ha pasado sin poder actuar.
La campana de arriba muestra cuántas te esperan. En el panel está la misma lista como Acción requerida, agrupada por área — pagos, huéspedes, cumplimiento, contratos, gastos, limpieza, mantenimiento, comunicaciones — con un filtro para ver una sola. Las más urgentes (un registro que SES ha rechazado, un alquiler vencido, una reparación de emergencia) van primero.
Cómo desaparece un aviso
Lo normal es hacer lo que pide: registrar el cobro, enviar el registro, marcar la limpieza como hecha. El aviso desaparece solo porque la situación que describe ha terminado.
Si ya lo resolviste fuera de Keyio, o no aplica, descártalo con la cruz. Solo se oculta ese aviso, y vuelve si la situación cambia: por ejemplo, una factura descartada cuando estaba «por vencer» vuelve cuando ya está vencida. Durante unos segundos puedes deshacerlo.
Si un tipo de aviso entero no te interesa en una propiedad — por ejemplo, la limpieza de una propiedad que limpia otra persona —, elige Silenciar para esta propiedad. Dejas de recibir los avisos de esa área ahí, y Ajustes › Preferencias › Avisos silenciados los lista para reactivarlos.
Descarta cuando es un caso; silencia cuando nunca quieres ese tipo de aviso en esa propiedad. Los avisos de cumplimiento (registro de viajeros, SES) conviene dejarlos activos: tienen plazos legales.
Avisos de varias organizaciones
Si trabajas en más de una organización, el panel muestra los avisos de la organización actual, mientras que la campana los cuenta todos y marca con su nombre los de otra organización. Al abrir uno, primero te cambia a esa organización.