Enviar checklists de mantenimiento a limpiadores y contratistas
Crea una checklist reutilizable, envíala a una o varias personas ajenas a Keyio, y haz seguimiento de cada una hasta que se complete — con evidencia fotográfica y envío automático.
Plantillas y contactos
Antes de enviar un checklist necesitas una plantilla (qué revisar) y un contacto (a quién enviárselo). Ambos son a nivel de cuenta — se configuran una vez y se comparten en todas las propiedades.
- 1Desde la pestaña Mantenimiento de una propiedad, abre la subpestaña Checklists.
- 2Crea una plantilla: ponle un nombre y una lista de items (ej. "revisar que la nevera esté vacía").
- 3Marca los items que requieran foto como evidencia.
- 4Añade a cada destinatario (un limpiador, un contratista) a tu directorio de Contactos con su nombre y email — añade también su teléfono si quieres poder enviarlo por WhatsApp.
Enviar y completar un checklist
Un checklist se envía a personas ajenas a Keyio — sin necesidad de cuenta. Cada destinatario recibe su propio enlace y completa su propia copia. Eliges email o WhatsApp en cada envío — por WhatsApp solo aparecen los contactos que tienen un teléfono registrado.
- 1Haz clic en "Enviar" sobre una plantilla y elige un canal — Email o WhatsApp.
- 2Elige uno o varios contactos. Cada uno recibe su propio mensaje con su propio enlace, por el canal que hayas elegido.
- 3Lo abre desde su móvil, marca los items y deja un comentario por item (puede dictarlo en vez de escribirlo, en navegadores compatibles).
- 4Adjunta una foto donde se pida evidencia, y puede añadir una nota general y fotos para lo que la checklist no haya previsto.
- 5Recibes una notificación en la app cuando se envía, y otra cuando cada persona lo completa.
- 6Cada envío aparece por separado en el historial de esa propiedad, donde puedes revisar el checklist completo y todas las fotos.
El email de finalización lista todos los items — marcados o no, con su comentario — además de la nota general, para que puedas revisarlo sin abrir Keyio.
Envío automático
En lugar de enviarlo manualmente cada vez, crea una programación — con el mismo canal, Email o WhatsApp, aplicado a cada envío futuro. Se sigue disparando para cada turno o alquiler que coincida, hasta que la desactives o la elimines. El disparador puede ser:
- 1Un número determinado de minutos después del checkout (una ventana de limpieza).
- 2Un número de horas antes o después del check-in o check-out de un alquiler.
- 3Un día y hora fijos cada semana o cada mes.